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常见问题

问:如何订购?

答:电话订购:拨打:+86 10 59003598

    会员订购:通过注册成为会员,网上下单订购,详细可以参考会员及注册问题。

 

问:各种库存状态是什么意思? 下单多久后发货?

答:现货:库存有货,下单后会尽快发货,您可以立即下单。

    预订: 商品正在备货,一般下单后2-20天可以发货,您可以立即下单。

 

问:下单时可以指定送货时间吗?

答:可以,您下单时可以选择“只工作日送货(双休日、假日不用送)”、“工作日、双休日与假日均可送货”、

   “只双休日、假日送货(工作日不用送)”等时间类型,并选择是否提前电话确认。

    另外,您还可以在订单备注里填写更具体的需求,我们会尽量满足您的要求。

 

问:收货时发现问题可以拒收吗?

答:在签收货物时如发现货物有损坏,请直接拒收退回我公司,相关人员将为您重新安排发货。

 

问:下单后采用什么方式付款?

答:我们接收银行转账方式付款,下单后我们会提供付款账号给您。

 

问:汇款确认后多久能够将货物发出?

答:在正常有现货的情况下会在工作时间24-48小时内可以将您的货物发出。

 

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